privacidad
Cómo tratamos los datos que nos facilitas.
Información básica para formularios, presupuestos, pedidos, perfiles de cliente, comunicaciones y estadísticas de la web.
Responsable
Responsable: Beauchamp. Titular fiscal y NIF/CIF pendientes de completar antes de publicar la tienda completa. Contacto: info.beauchamp@gmail.com. Dirección: Av. del Tenor Fleta, 1, 50008 Zaragoza, España.
Datos que podemos recoger
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono y empresa si la indicas.
- Email de aviso cuando te apuntas para recibir la comunicación de apertura de la web.
- Datos de proyecto: fecha, tipo de encargo, presupuesto orientativo, referencias y mensaje.
- Datos de pedido: productos, extras, fecha, franja horaria, dirección de envío y datos necesarios para gestionar el encargo.
- Datos de perfil de cliente: historial, preferencias, estado de proyectos, promociones y referencias cuando esta función esté activa.
- Datos de navegación y analítica solo si aceptas cookies o tecnologías equivalentes no necesarias.
Finalidades y base legal
- Responder solicitudes y presupuestos
- Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Gestionar pedidos y servicios contratados
- Ejecución del contrato o encargo.
- Facturación y obligaciones administrativas
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Lista de espera, promociones y descuentos
- Consentimiento, cuando te apuntes o aceptes recibir comunicaciones.
- Aviso de apertura de la web
- Consentimiento, cuando solicitas que te avisemos al publicar la web.
- Perfiles de cliente y seguimiento de proyectos
- Gestión del servicio solicitado y, para comunicaciones comerciales personalizadas, consentimiento.
- Analítica, mapas de calor o medición publicitaria
- Consentimiento previo desde el panel de cookies.
Conservación
Conservaremos los datos el tiempo necesario para responder, presupuestar, preparar el pedido o gestionar la relación comercial. Los datos vinculados a facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables. Las comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que retires el consentimiento.
Destinatarios
Podemos trabajar con proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web, correo electrónico, WordPress/WooCommerce, pasarela de pago, logística, mantenimiento técnico, base de datos privada para la lista de interesados y herramientas de analítica si las aceptas. Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Beauchamp, deberá hacerlo bajo instrucciones y medidas de seguridad adecuadas.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info.beauchamp@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas
No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas. Las estadísticas, segmentaciones o referencias comerciales se usarán para mejorar la web y organizar comunicaciones, siempre dentro de la base legal que corresponda.
Seguridad
Aplicaremos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a datos personales. La ficha privada de cliente deberá conectarse en producción con acceso mediante enlace único o cuenta de cliente, no como una página pública indexable.